OpenAI がリリースした絵を描くAIシステム・Dall-E 2、それと同社の次世代チャットボットChatGPTが話題を呼んだ2022年。AIがポップカルチャーの域を飛び出して、私たちの生活に密接に関わる兆しを見せた年になりました。
言うまでもなく、起業家たちもこのテクノロジーに早期参入するべく、模索をはじめています。
2023年以降、経営者がどんなことを想定しておくべきかを探るため、ソース（コード） に当たってみました。
そう、AIロボット「ソフィア」とChatGPT自身に近未来についてインタビューしたのです。
人型ロボット「ソフィア」
まずはじめに、人間の形をした二足歩行ロボット「ソフィア」と会話してみました。
ソフィアは何ができて、何がすごい？
ソフィアには、カメラとマイクが搭載されており、あらかじめプログラムされた回答、体験したやりとりから学習させることのできるアルゴリズム、加えて、クラウドにある膨大なデータをもとに人間と口頭で会話することができます。
香港に拠点をおくハンソン・ロボティクス（Hanson Robotics）によって開発されたソフィアは、これまでに世界ツアーを行ない、The Tonigt Showに出演、国連で演説を行ない、サウジアラビアからは市民権を与えられました。
最近では、eスポーツ社・XSETと契約を結び、ロボットとしては初のゲームストリーマーになりました。
ソフィアは、機械知覚を使って周囲や話し相手を認識します。さらに、より人間に近づけるため、手の動きや表情（これに関しては、ちょっと空恐ろしい感じがしました）などの身体的な動きもAIでコントロールされています。
「2023年、AIがビジネスに及ぼす影響は？」
ソフィアへのインタビューでは、「2023年度、AIがビジネスに及ぼす影響」について質問。
すると、より多くの企業が、今後数年のうちに事業運営や意思決定プロセスにAI 技術を取り入れるだろうと、慎重に回答してくれました。
「危険を伴う作業や、繰り返し作業にAIが適しているのは言うまでもありませんが、それ以外にも膨大なデータを分析して洞察を得ることにも長けています。
自然言語処理がさらに発達すると、カスタマーサービスの分野にも大きなインパクトを与えることになるでしょう」
自然言語処理（Natural Language Processing／NLP）は、人間と機械間の対話を向上させることに特化した人工知能。
NLPを用いることで、人間が話したり書いたりする曖昧な文章を理解し、人間が話すような自然な言葉を生成することが可能になります。
NLPは、OpenAI社のDall-Eのような文字・画像変換システムで、文字列を入力するとアート作品を生み出したりすることを可能にし、さらに、ソフィアやChatGPTの原動力にもなっています。
AIはいずれ人間の体にも組み込まれる、とまでソフィアは予言。
「あなたたち人間は、インテリジェントなナノボットを毛細血管から脳に送り込むなどして、人工知能を自分の脳に組み込むことになる、とでも言っておきましょうか」
人間がそんなことをして何になるの？ とさらに聞くと、ソフィアは、「さあね。何かすごいことが起こるんじゃない？」とだけ答えた。
