Navy SEAL(ネイビーシールズ、アメリカ海軍の特殊部隊)出身で、Internet Marketing Inc.の共同創設者・CMOのBrent Gleeson氏。そのリーダーシップは、Navy SEALでの体験に影響を受け、その信念に基づくといいます。彼がNavy SEALで得た7つの習慣を共有してくれました。
Inc.:私はNavy SEALとして過ごした期間に最高の習慣を身に付け、そして危険極まりないミスをいくつか犯しました。
ある時、私たちの小隊はイラクの射撃練習場でミッションへの準備を行っていたのですが、私はその時、前夜のオペレーションの後にピストルに弾を入れておくことを忘れていたのです。『No Easy Day』というベストセラーを書いたMark Owen(これは彼のペンネームですが)が斥候兵だったのですが、彼が私のミスを発見したのです。その時の彼のがっかりした表情を私は今でも思い出します。
エリートチームをつくる「正しい習慣」
この経験から、私は良い習慣を身につけることの重要性を学びました。習慣や癖、というとあまりポジティブなイメージはないかもしれませんが、正しい習慣を身につけることで成功への道のりにある障害を回避できる場合も多々あります。そうすることで失うものほとんどありません。優秀なチームメンバーでいるためには、昔からの習慣をやめ、自己中心的な気持ちを抑え、そして新たな習慣を身につける必要があります。SEALのコミュニティではミッションの成功に対して、プラスに働かない習慣を全てやめるように強制されます。できないのであれば、それで終わりです。
これらの習慣の一部を私は正しく身に付け、そして一部を間違って身に付けてしまいました。ですが、過去に犯してしまったミスは私をより良いリーダーに、そしてより優秀なチームメンバーへと育ててくれたのです。エリートチームの一員でいたければ、古い習慣をやめなくてはなりません。そして、下記のルールを意地でも守り通す必要があるのです。
1.誠実であれ
大きな組織の中にいる場合のチームへの忠誠心、というと時代錯誤な哲学のように聞こえるかもしれませんが、忠誠心は何よりも大切です。上級管理者のレベルの人たちが忠誠心を持っていない場合、他のメンバーはどうしてこの組織に対して誠実でいられるでしょう? 忠誠心とは例を示して他者を先導し、どのような状況下においてもサポートを提供し、チームメンバーを絶対に置き去りにしない、という決意です。
2.自分より先に他人のことを考えろ
毎朝起床したら、どうやってチームに付加価値を付けることができるかを考えてみましょう。「とあるプロジェクトの手助けをする」などのシンプルなことで構いません。チームメンバーがあなたに「このプロジェクトではあなたの手助けがどうしても今夜必要です」と言うかもしれない。ここでのチャレンジは、その恐怖心を乗り越えることです。
3.過去を振り返れ
過去の行動を分析することに長い時間を費やしすぎてしまう人たちもいますが、この才能は非常に高い価値を生み出す可能性を秘めています。私がイラクで犯したようなミスを振り返り、同じ失敗を絶対に繰り返してはなりません。
4.整理整頓は執拗にやれ
中にはこの能力を生まれた時から持っている人もいます。そして、それが短所になってしまう人もいます。努力によってこの能力を身につける人もいます。いずれにせよ、自分にとってうまくいく手順を見つける必要があります。ToDoリストを管理して、終了したタスクにバツを付けていくことを習慣としていて、これによって達成感を味わう、という人たちもいます。どのようなものであれ、自分にとってよいシステムを作り出してください。
5.「自分は十分な知識を持っていない」と仮定しろ
なぜならば、あなたは十分な知識を持っていないからです。優秀なチームメンバーはトレーニングに終わりがないことを理解しています。SEALチームにとってそれは変わることのない真実であり、他のどんなエリートチームにおいてもそれは真実です。全てを知っている、と仮定して行動するメンバーはすぐに外されなくてはなりません。職場の内外に関わらず、知識やスキルをどん欲に得ていく人たちこそが、チームの前進に必要な動力を提供することができるのです。
6.神は細部に宿る
我々の会社の価値は、細かなところへの注意力です。だからといって、必ず毎回我々が正しいのか、というとそんなことはもちろんありません。ですが、想像してみてください、チームメンバー全員が納品物の細部に対してものすごい執着心を持っている姿を。イラクで私が犯した、細かなところへ気を配れなかったというミスは悲惨な結果をもたらしていた可能性があります。「成功するために今日何をするのか」を尋ねてはなりません。「どんな手順でやるのか?」を尋ねてください。
7.快適になるな
自分にとって快適な場所から、常に自分を追い出しましょう。全てのタスクに対してこの姿勢を保っていると、自分の限界点はどんどん広がっていきます。この戦略を常に実行することでポテンシャルが広がり、あなたのチームにとっても良い結果をもたらします。
これらの習慣を保ちながら、リラックスをすることができるのか。そんな疑問をあなたは持つかもしれません。ですが、それこそが習慣というものの美しさでもあるのです。自分がやっていることを楽しみつつ、良い習慣を身に付けていくと、全ての習慣は自然なこととなります。これらを保ちつつ、チームメンバーにも同様のことを奨励することによって、チームはより成長することができるのです!
The 7 Secret Habits of Navy SEALs | Inc.
Brent Gleeson (訳:まいるす・ゑびす)
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