iPhoneが言うことを聞かない時は、原因が何であれ、ひとまず再起動するのが問題解決の早道です。

でもフリーズしてしまって、いつもの｢スライドで電源オフ｣が出てこない場合はどうしたらいいでしょうか？

ここでは、iPhoneのバージョンごとに、ステップ・バイ・ステップでやり方をご説明します。

それでも電源をオフにできないし、リセットもできないという場合は、最寄りのAppleリペアセンターに持ち込む必要があるかもしれません。

もちろん、バッテリーが切れるまで待ってもいいのですが、少し時間がかかる場合もあるでしょうし、頻繁にはやれませんよね。

iPhone X、iPhone XR、iPhone XSの電源をオフにする

新しいバージョンのiPhoneの電源をオフにする基本的なやり方を紹介します。

アプリの動きが遅かったり、Wi-Fiが頻繁に切れたりするなど、よくあるたくさんのトラブルを解消できます。

1. サイドボタンと音量ボタンのどちらかを、｢スライドで電源オフ｣が表示されるまで同時に長押しする。
2. 右にスライドして電源をオフにする。

それ以外のバージョンの電源をオフにする

iPhone 8（またはそれ以前のバージョン）の場合は、もっと簡単です。サイドボタンまたは電源ボタンを長押しすれば、｢スライドで電源オフ｣が表示されます。

｢Assistive Touch｣を使ってシャットダウンする

iPhoneのボタンは効かないけれど、タッチスクリーンとメニューは反応しているという場合は、この方法を試してみましょう。

1. iOSの｢設定｣を開きます。
2. ｢AssistiveTouch｣をオンにします（｢設定｣>｢アクセシビリティ｣>｢タッチ｣または｢設定｣>｢一般｣>｢アクセシビリティ｣>｢AssistiveTouch｣でオンにできます。Siriに｢『AssistiveTouch』をオンにして｣と頼む方法もあります）。
3. ｢AssistiveTouch｣横のスライダーをタップすると、画面タッチで操作できるホームボタンが表示されます。
4. 新しく表示されたホームボタンをタップします。
5. ｢デバイス｣をタップします。

iOS 11もしくはそれ以前のバージョンの場合は、｢画面をロック｣を、｢スライドで電源オフ｣が表示されるまで長押しします。それ以外のバージョンでは、｢その他｣をタップし、｢再起動｣を選択してiPhoneを立ち上げ直します。

iPhone 8、iPhone X、 iPhone XR、iPhone XSを強制的に再起動

強制的な再起動は、通常の電源オフとは異なります。デバイスからバッテリーを取り外して、また元に戻すようなものですから。

穏やかなシャットダウン手順ではありませんが、通常の方法でシャットダウンできない場合には、有効な手段です。

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離し、音量を下げるボタンを押してすぐに離します。
2. サイドボタンを、画面が消えてAppleのロゴが表示されるまで長押しします。

それ以外のバージョンで強制的に再起動する

サイドボタンと音量を下げるボタンを、デバイスがリセットされ、Appleのロゴが表示されるまで同時に長押しします（iPhone 6S以前の古いiPhoneの場合は、サイドボタンまたは上部のボタンと、ホームボタンを同時に長押しします）。

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Image: Pixabay

Source: Apple（1, 2）

Brendan Hesse - Lifehacker US［原文］