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コミュニケーション

  • ,,,,,,,, - By 香川博人LIKE

    それは退屈しているから。うなずき方で相手の心理を理解する方法

    それは退屈しているから。うなずき方で相手の心理を理解する方法

    それは退屈しているから。うなずき方で相手の心理を理解する方法

    外国人から見た日本人の特長の1つが「よく、うなずくこと」。海外ドラマや映画で登場する日本人は、何かにつけ、やり過ぎだろうと思うくらい、うなずいていることがあります。 しかし、英語のことわざ「A nod is as good as a wink.=うなずきは目配せと同じほど心が伝わる」もあり、気持ちを伝える仕草であることには変わりませんが、どうやら使い方が違うようです。 そこで、作家で心理学者の晴  11:00 PM

  • ,,,,, - By 印南敦史LIKE

    苦手意識を捨てよう。電話応対のコツとマナーとは?

    苦手意識を捨てよう。電話応対のコツとマナーとは?

    苦手意識を捨てよう。電話応対のコツとマナーとは?

    『仕事の基本とマナーで面白いほど評価が上がる本』(澤野 弘監修、井手奈津子著、あさ出版)は、ビジネスに関するさまざまな基本をわかりやすく示す「ビジネスベーシック『超解』シリーズ」の第7弾。今回は時流とともに変遷する「仕事の基本」「ビジネスマナー」に焦点を絞り、厳選された約40のテーマについて解説しています。 監修者は、「人財教育」を実施しているNPO法人の代表。エアライン・ホテル・旅行・ブライダ  06:30 AM

  • , - By itouLIKE

    「頼まれたプロジェクト」をうまく断る3つの方法

    「頼まれたプロジェクト」をうまく断る3つの方法

    「頼まれたプロジェクト」をうまく断る3つの方法

    あなたが協力的な人物であり、新しい仕事を引き受けられることを周囲に知ってもらうことができるため、新しいプロジェクトに「YES」と言うメリットは沢山あります。 「NOということに罪悪感を感じるべきではない」とする記事がたくさんありますが、多くの人にとってはまだ難しいという現実もあります。  09:00 PM

  • ,, - By 和田美樹LIKE

    問題のある人事部にありがちな3つの習慣

    問題のある人事部にありがちな3つの習慣

    問題のある人事部にありがちな3つの習慣

    Inc.:私たちの1つひとつの行動の動機は何でしょう? たいていの人が、たいていの場合、習慣で行動しています。目覚まし時計のスヌーズボタンを押す回数から、開くブラウザーのタブの数、仕事の進め方に至るまで、私たちの生活は、目に見えないかたちで、頑なに、習慣に支配されているのです。 著者Charles Duhigg氏は、著書『習慣の力』で、小さな習慣が大きな結果につながった興味深い例を共有しています  11:00 PM

  • ,,,, - By 印南敦史LIKE

    「空気を読める人」になるためのコツとは? ~おもしろい伝え方の公式

    「空気を読める人」になるためのコツとは?  ~おもしろい伝え方の公式

    「空気を読める人」になるためのコツとは?  ~おもしろい伝え方の公式

    『初対面でも話しがはずむ おもしろい伝え方の公式』(石田章洋著、日本能率協会マネジメントセンター)の著者は、大学在学中に六代目三遊亭円楽(当時は楽太郎)に弟子入りして落語家になるも、数年後には放送作家に転身したという異色の経歴の持ち主。以後30年にわたり、「世界ふしぎ発見!(TBS)」「TVチャンピオン(テレビ東京)」を筆頭とする、あらゆるジャンルのテレビ番組の企画・構成を担当しているのだそうで  06:30 AM

  • ,,,,,,,, - By ライフハッカー編集部LIKE

    「同僚からの仕事の依頼」を上手に断る3つのフレーズ

    「同僚からの仕事の依頼」を上手に断る3つのフレーズ

    「同僚からの仕事の依頼」を上手に断る3つのフレーズ

    同僚から新しいプロジェクトを手伝うよう頼まれたとしましょう。気持ちよく快諾できる場合、そのメリットは明白です。チームメンバーとして期待される答えですし、興味深い新たな職務を担う準備ができていることをアピールする絶好の機会になるからです。 一方、本当は断りたい場合はどうでしょう。「ノー」と言うことに罪悪感を覚える必要はない、と説く記事も数多くありますが、それでも、断るのは悪いと感じる人は多いもので  09:00 PM

  • ,,,, - By 印南敦史LIKE

    「教養バカ」にならないために知っておきたい、わかりやすく伝える技術

    「教養バカ」にならないために知っておきたい、わかりやすく伝える技術

    「教養バカ」にならないために知っておきたい、わかりやすく伝える技術

    教養のある人の話がおもしろいのは、幅広い知識を持っており、しかも深く理解しているから。しかし、教養がもてはやされる一方で、「知識は豊富だけれど、話してみると残念な人」も存在する。そう指摘するのは、『教養バカ わかりやすく説明できる人だけが生き残る』(竹内薫著、嵯峨野功一構成、SB新書)の著者です。 こうした人々は、一見教養があるように見えますが、話してみると「おもしろみ」がありません。知識を知っ  06:30 AM

  • ,,,, - By 印南敦史LIKE

    ほめることのメリットとは? 「ほめ上手」になって、人間関係を円滑にしよう

    ほめることのメリットとは? 「ほめ上手」になって、人間関係を円滑にしよう

    ほめることのメリットとは? 「ほめ上手」になって、人間関係を円滑にしよう

    『たった一言で人生が変わるほめ言葉の魔法』(原邦雄著、アスコム)の著者は、「世界中の人たちを輝かせる」ことをミッションに掲げているという人物。「一般財団法人 ほめ育財団」を設立し、ほめて人を育てる「ほめ育」を広げるべく、日本はもちろんアメリカ、中国、インド、カンボジアなどへ活動の幅を広げ、「ほめることのすばらしさ」を伝えているのだそうです。 ハーバード大学やザ・リッツ・カールトンホテルでのセミナ  06:30 AM

  • , - By 春野ユリLIKE

    「物分かりが良すぎる人」は嫌われる

    「物分かりが良すぎる人」は嫌われる

    「物分かりが良すぎる人」は嫌われる

    私は車の中で座って、遅刻する癖のある友人を30分も待っていました。彼女を車で送ってあげるためだと言うのにです。恨めしさと腹立たしさが次第に湧き上がってきました。でも、彼女から「ホントにごめん! もうすぐだから。」というメッセージがくると、「大丈夫。ゆっくりね。: ) 」 と答えてしまいます。 こんなふうに他人に良い顔をするのはもううんざりでした。  09:00 PM

  • , - By itouLIKE

    「紹介特典」は古典的なセールス戦術だが、まだまだ使える

    「紹介特典」は古典的なセールス戦術だが、まだまだ使える

    「紹介特典」は古典的なセールス戦術だが、まだまだ使える

    Inc.:Erin Condren氏は、自らが製作販売するアーティスティックなシステム手帳が、ネットの買い物客の目を引きづらいことを知っていました。そこで、常連客の人たちに、手帳をもう1つ買って友人知人にプレゼントしてください、と頼みました。「手にとってさえもらえれば、口コミで広がっていくと思っていました」とCondren氏は話します。 このアプローチはうまくいきました。 カリフォルニア州ホーソ  12:00 PM

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lifehacker

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