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ライフハッカー編集部  - ,  12:00 PM

「金銭的な報酬」にはマイナス面もある:研究結果

「金銭的な報酬」にはマイナス面もある:研究結果

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Inc.:この世界には、誰の目にも明らかなことがいくつかあります。ジャンクフードを食べ過ぎると太る、読書をすると賢くなる、お金は強力なモチベーションになる、といったことです。これらは一見、紛れもない事実に思えますが、実は、そのうちの1つは科学によって否定されています。

読書をしない人には申し訳ないのですが、本を読むよりNetflixを見た方が知力が高まるなどという秘密の研究は存在しません。けれども、誰かにやる気を起こしてもらいたければ、お金を使えばいいと考える人は大勢いるでしょう。しかし、それは完全な間違いだと、最新の研究は指摘しています。


62.5%の人が間違っていた


英国のレディング大学で研究する心理学者、村山航氏が率いたこの研究では、まずは複数のボランティアに対して、「被験者にお金を支払うと、単純なゲームに参加しようという意欲はどのように変化するか」という問いについて考えてもらいました。被験者に少額の現金を渡したら、被験者がもう1回ゲームする可能性は高まるのでしょうか?

一見すると、決して難しい質問ではありません。ほかの条件がすべて同じであれば、お金の報酬を受け取る方が参加の意欲が高まるのは、当然ではないでしょうか?

皆さんもそう考えたでしょうが、62.5%のボランティアも、被験者にお金を支払えばもう1回ゲームをする可能性は高まると予想しました。けれども、そう単純にはいきませんでした。実際に被験者に金銭的報酬を与えるテストを実施したところ、全く逆のことが起きたのです。実際は、金銭的な報酬を受け取ったときの方が、もう1回ゲームする確率が下がりました。

つまり、半分をはるかに上回る人々が、モチベーションに関する全く根拠のない神話を信じていたということです。しかも、自分の予想に絶対の自信を持っている人ほど、間違った予想をする傾向が高かったのです。

研究に参加したボランティアは自分の間違いに顔を赤らめたでしょうが、この研究結果は現実世界でも重要な意味を持ちます。特に、会社の経営者は肝に銘じておくべきでしょう。

「社会には、モチベーションに関する根深い誤解があります。経営者たちは特定の行動や努力を促したいとき、報酬という手段を用いますが、実はそのたびに自分の首を絞めているのです」と村上氏はコメントしています。


金銭的な報酬より良い方法とは?


それでは、従業員の鼻先に現金をぶら下げるより良い方法は何でしょう? この質問の答えを導き出すにはまず、お金と引き換えに何かをするよう求められた時に、やる気を失ってしまうことが多い理由を知る必要があります。

研究チームによれば、金銭的な報酬をちらつかされると、人は無意識のうちに、自律性が脅威にさらされると感じるそうです。つまり、ボーナスを与えられると、無意識のうちに、抑圧されたり見くびられたりしていると感じる可能性があるのです。さらに、金銭的な報酬は、仕事の本質的な価値から目をそらす原因になることもあります。研究チームは同じ理由で、良い行いをした子供におやつをあげるのは逆効果だと指摘しています。これらを総合すると、多くの場合、人々の内発的なモチベーションを育む方が、「賄賂」で行動させるよりも効果的だと言えるのです。

もちろん、心理学の研究で導き出された結果が、例えば、投資銀行のような場所にそのまま当てはまるわけではありません。また、健全な金銭的報酬が短期的な動機づけになる時があることも間違いありません。しかし今回の研究によって、そのような考え方に限界があることが明らかになりました。そして、金銭的な動機付けが代償を伴うという事実に、あまりに多くの人が気付いていないことが浮き彫りになったのです。


Most People Believe This Harmful Myth About Motivation, New Science Shows|Inc.

Jessica Stillman(原文/訳:米井香織/ガリレオ)
Photo by Shutterstock

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