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堀込泰三  - ,,  12:00 PM

クビにならないように上司に反対する方法

クビにならないように上司に反対する方法

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恩着せがましくならずに、建設的かつ率直に反対意見を述べることは困難です。しかも、その相手が上司だったらどうでしょう? 事態はさらに複雑化します。

あなたは上司と見解が合わず、自分の懸念を表明しなければならないと強く感じています。でも、上司に盾突いてプライドの高い知ったかぶりの人間に見られた結果、クビになるのだけは避けなければなりません。

これはかなりの難題であり、配慮と機転が必要であることは事実です。でも、やってやれないことではありません。以下に、仕事を失わずに上司に反対する方法を紹介します。



1. 時と場所を考慮する


話の内容だけでなく、いつどこでそれを伝えるかも重要です。この種の会話を始める前に、真剣に考えておきましょう。

メンバー全員に発言の機会があるチームミーティングが、攻撃的や威圧的にならずに発言する完璧なチャンスになり得ます。あなたの上司は、大勢の中であなたが意見を発したら、きまりが悪くなったり、吊るし上げられていると感じたりするような人ですか? その場合、ほかの人がいない1対1ミーティングでそのことを話し合うほうがいいでしょう。

意見を共有するタイミングや場所は、大した問題でないように思うかもしれません。しかし、それによって上司の反応は大きく変わってくるのです。


2. 最初はポジティブに


私は物事をオブラートに包まない、率直な人間です。しかし、その正直さを面白く思わない上司に近づく際は注意が必要です。

反対意見を述べる前にポジティブな指摘から入ることが重要なのはそのためです。まずは、あなたが本当に気に入っている上司の考えや、うまく運んでいるプロセスに言及しましょう。

賛辞から反対意見にスムーズに移行するために、思いつくことを試してみてください。そんなゴマすりみたいなことはしたくないかもしれません。しかし、いきなり上司のオフィスに乗り込み、指を振りながら「こんなひどいアイデア聞いたことない!」と怒鳴るよりはずっとマシです。そんなことをすれば、悪い結末は目に見えています。


3. 質問する


上司は責任ある立場の人ですから、あなたが批判や命令を連発しても、あまりいい反応は得られないでしょう。それを回避するには、批判ではなく質問することです。要求をわめき散らして連発するのではなく、あなたが協力的な対話を望んでいることを明確にしてください。

たとえば、こんな言い方はどうでしょう。「全員の足並みをそろえるために週1回のチームミーティングをするというアイデアは本当に素晴らしいと思います。ですが、個人的には月曜日ではなく水曜日に行ったほうがいいと思います。いかがでしょうか?」

この言い方なら、攻撃的にも一方的にもならずに、相手の考えや気持ちを聞くことができます。あなたの意見を命令ではなく提案や要望にするには、質問が不可欠なのです。たとえ意気地なしと思われても、このアプローチはあなたより地位の高い人とうまく付き合うときには効果的です。


4. 結果にフォーカスする


優秀な上司なら、自分のエゴよりも会社の成功に注意を向けるでしょう。でも、不幸なことに、世の中にはその正確な哲学に同意しない上司もいます。あなたの上司はどうでしょう。

自分の意見やアイデアによってポジティブな結果が得られることを説明できれば、上司を味方にできるかもしれません。前述のチームミーティングの例を使って考えてみましょう。先ほどの例に、こんな言葉を添えてみてはいかがでしょうか。

「全員の足並みをそろえるために週1回のチームミーティングをするというアイデアは本当に素晴らしいと思います。ですが、個人的には月曜日ではなく水曜日に行ったほうがいいと思います。週末気分から離れて、集中するチャンスを全員に与えるためです。そうすれば、より生産的なミーティングになるでしょう。いかがでしょうか?」

これがどれほど説得力があるかわかりますか? 上司の権力や知性を批判する意図はなく、単にオフィスや同僚のポジティブな変化を提案しているだけであることを伝えられるでしょう。


5. 最終決定は尊重する


結局は、上司に最終決定権があります。たとえあなたが反対したプランを進めることに決まっても、あなたはそれを尊重しなければなりません。

いえ、あなたの気持ちはわかります。自分の信念を押し通すべきとか、繰り返し自分の考えがベストだと主張すべきだと感じるのは無理もありません。でも、その「私のやり方に従うか出て行くか」という態度は、あなたのためになりません。そのような態度は、クビを宣告される確実な方法と言ってもいいでしょう。ですから、たとえ物事が思う方向に進まないとしても、上司の決定を尊重し、自分の主張を手放すのがよさそうです。




上司に反対する必要を感じるとパニックになるのは当然です。でもそれは、あなたが思うほど大胆で厚かましいことではありません。ここで紹介した方法を使えば、仕事を失わずに、礼儀正しくかつ説得力のある方法で意見を伝えられるでしょう。


How to Disagree With Your Boss (Without Getting Fired)|The Muse

Kat Boogaard(原文/訳:堀込泰三)

  • ,,,, - By

    友清哲

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