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ライフハッカー編集部  - ,,,  01:00 PM

柔軟な勤務形態をしっかり機能させる4つのカギ

柔軟な勤務形態をしっかり機能させる4つのカギ

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「どこでもオフィス」というコンセプトは、柔軟な勤務形態や、仕事とは「やること」であり、「行くところ」ではないという考え方の一般化という流れに合ったものです。人事ソリューション提供会社のPI Worldwide社長兼CEOであるNancy Martini氏は、「中小企業の事業主にとっては、柔軟な勤務形態は、才能ある社員を採用できる可能性を高め、働きやすさを求める人を惹きつけ、通勤をなくすことで効率が高まり、オフィスの建物などの間接費用を削減でき、それらすべての結果としての生産性の向上という、非常に大きな恩恵をもたす」と指摘しています。


柔軟な勤務形態を機能させる条件


このような柔軟な勤務形態に秘められた利益を享受するためには、テクノロジーと企業文化、両方の対応が必要になります。しかし、そこから得られる利益は、あらゆる業種に通用するだけの魅力を備えています。アリゾナ州立大学WPケアイ商業学部経営学科で教鞭をとる、組織文化のエキスパートAngelo Kinicki氏は「大企業も小企業も、社員のリモート勤務を推奨して、コスト削減を図っています。この流れに乗るには、企業はリモート勤務を実現できるIT設備を持ち、また、このような形の業務に合った社員を雇用する必要があります。誰にでも向いているわけではありません」と述べています。

技術面からいえば、どこでもオフィスを推奨する企業は、クラウドコンピューティング技術の利点をフル活用するべきだというのが、クラウドコンピューティングを基盤とした共同作業ツールを開発するNitro社のCEO、Sam Chandler氏のアドバイスです。彼は「できるだけ多くのソフトウェアをクラウド上で実行し、チームメンバーがどこからでも、どのデバイスからでも、業務作業のコンテンツと業務サービスにアクセスできるようにしましょう」と勧め、さらに「最新のテクノロジーが必要であり、品質面でけちってはいけません。そこがチームの生産性を決める大きな要因となります」と助言しています。

国際人事コンサルティング/リーダーシップ開発企業SkyeTeamの創業者でCEOであるMorag Barrett氏は、比較的安価な技術的設備投資でも実現可能だといいます。SkyeTeamが導入したオフィスは、全世界の社員が、低スペックから高スペックまで色々な種類のハードウェアを使って、シームレスな共同作業を実現しています。同社では、ファイル共有アプリ、Eメール、カレンダー、Skype、電話会議システムなどを使用しています。彼女によれば「私たちはプラットフォームに依存しない主義であり、それにより世界中の社員と交流、情報共有を行い、顧客のプロジェクトをサポートしています」とのことです。

企業文化的な視点からいえば、このようなオフィスは高度な信頼関係の上に成り立ちます。Barrett 氏がアドバイスする、柔軟な勤務形態の実現を支える企業文化をつくるための4つの鍵は以下のようなものです。

1. 明確な目標と期待:成果物が何で、いつまでに、そして重要なのは、誰がやるかを共通理解にするよう心がけましょう。それにより全員が自分の役割と責任を明確に理解することができます。

2. 効果的なコミュニケーション:離れ離れのチームメンバーに、常に最新情報を与えておくことは重要です。良いニュースも悪いニュースも、すべてのコミュニケーション手段を使って伝えるようにしましょう。

3. 会議は重要なものだけ:意味のない会議は、どんなチームにとっても有害なものですが、離れ離れのチームにとってはなおさらです。すべての会議に明確な目的と成果を決め、会議で期待されるものが何なのかが誰にもわかるように、議論項目(アジェンダ)を準備しておきましょう。会議の後は、次のステップと宿題事項を明確にしましょう。

4. チームの連帯感をつくる:交流の時間を作り、メンバーが普段どんなことをしているかを共有するようにしてみましょう。また、メンバーの仕事上、および私生活での節目にはお祝いをするとよいでしょう。


Getting Results From the Flexible Work Force|Inc.

Comcast(訳:Conyac
Photo by Shutterstock.

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