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ライフハッカー編集部  - ,,,,  06:30 PM

ハイヤー/タクシー配車サービスの「Uber」は2020年の東京五輪も見据え、日本の交通システムに変革をもたらしたい【Ventures High 2015】

ハイヤー/タクシー配車サービスの「Uber」は2020年の東京五輪も見据え、日本の交通システムに変革をもたらしたい【Ventures High 2015】

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ライフハッカー新年企画「Ventures High 2015」では、私たちが注目するベンチャースピリットあふれる企業にお声がけし、昨年の振り返りをはじめ、2015年にかける意気込みや展望、そして今オススメの本を聞きました。記事の中で話されているさまざまなことが、今年の新たな潮流となっていくのかもしれません。1月5日より1月9日にかけて展開していきますので、ぜひご注目ください。

今回登場するのは、ハイヤーやタクシーが配車できるサービス『Uber』を提供するUber Japan株式会社です。


あけましておめでとうございます。Uberは、スマートフォンから2タップでハイヤーやタクシーが配車できるサービスを提供しています。2010年にサンフランシスコでサービスを開始してから急速に成長・拡大し、現在では「53カ国、250都市以上」でご利用いただけます。世界中どこに行っても、何一つ設定を変えずにすぐに車が呼べることが、Uberの強みでもあります。


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ユーザーがアプリを開くと地図が表示され、自分の周りで配車可能な車の位置と到着までの時間が確認できます。配車をかけると、ドライバーの名前、顔写真、車種、ナンバープレート、そして他のユーザーの評価が表示されます。車に乗る前から様々な情報が見えることで、安心してご乗車いただけます。

また、支払いは予めご登録いただくクレジットカードで決済されるので、目的地に到着次第すぐに降車いただけます。弊社のモットーである "Everyone's Private Driver"を体現するような、真のシームレスな乗車体験を目指しています。


高品質サービスを強みにスタートを切った2014年


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一言で言うと、「凄まじいスピードでのグローバル展開」の年でした。4月に、Uberのサービスがたったの4年間で100都市に広がったことがニュースになりましたが、年末にはその2.5倍以上になっていました。東京では、黒塗りハイヤーが配車できるUberBLACKを3月に正式にサービスを開始しました。Uberの日本上陸を待ち望んでいたお客様が非常に多く、高品質なサービスを強みに良いスタートを切りました。

一般的に、日本でのサービスレベルは他国に比べ高いため、お客様が期待されるレベルもそれだけ高いと感じています。そういう観点から、高級車両でお迎えにあがり、しかも評価システムによってドライバーや車両が5段階で評価されている点が、日本でのニーズに合致している感触を得ることができました。その後、8月にはタクシーも配車できるようにし、ユーザーの選択肢を増やしより多くの方に使っていただけるようになりました。


ベゾスの価値観と、Uberが大切にしている価値観に共通点あり


2014年に読んだ中では、『ジェフ・ベゾス 果てなき野望-アマゾンを創った無敵の奇才経営者』(ブラッド・ストーン著、井口耕二訳、滑川海彦その他・監修、日経BP社)がオススメの一冊です。

社会全体の購買行動を変えるまでに至ったAmazonの創業者であるBezos氏の軌跡、考え方、姿勢が奥深く刺激的でした。Uberが大切にしている価値観との共通点が意外と多かった点も興味深かったです。


2015年は大型資金調達を経て、アジア太平洋地域での成長を


Uber Technologiesは2014年12月に、12億ドルという大型の資金調達を行いました。2015年はアジア太平洋地域での成長を加速していく予定です。日本でも事業拡大を図り、より多くの方にUberの「マジック」をご体験いただきたいと思っています。

交通のニーズは都市の大きさや立地条件によって異なるので、サービス内容は柔軟に考えていきます。また、国として2020年のオリンピックに向けて訪日者2000万人を目指していますが、Uberのようなグローバルサービスが日本でも気軽に使えるようにすることは、我々の使命であり責任であると感じています。

テクノロジーの力で各都市の交通に革命をもたらし、日本全体のアクセスを更に改善できるよう、全力を上げていきます。Uberは一度使ったら忘れられないサービスなので、もしまだでしたらぜひトライしてみてください。引き続き応援のほど、よろしくお願いいたします!


ライフハッカー読者限定で、Uberのプロモーションコードをプレゼント!

・コード:lifehacker2015
・割引:初めてUberをご利用になる方限定で、初回、2回目のご乗車が2000円ずつ無料
・有効期限:2015年2月28日


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Uber

(Uber Japan株式会社)

  • ,,,, - By

    友清哲

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