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ドサ健ドサ健  - ,  01:00 PM

最近iPhoneの調子がイマイチ...そんな時はApple提供のiOS診断を試してみよう

最近iPhoneの調子がイマイチ...そんな時はApple提供のiOS診断を試してみよう

iOS診断


バッテリーの持ちが悪くなった気がしたり、たまに突然電源が落ちたり。そんなiPhoneの調子がなんか悪いなあと感じる時ありませんか。そんな時ネットで対処方法を調べるのも一つですが、まずAppleが提供しているiOS診断を試してみてはいかがでしょうか。AppleがあなたのiPhoneのトラブルを診断し、どうすればいいかを判断してくれます。

ということで、僕の所有しているiPhone5(購入して1年3ヶ月)のバッテリーの持ちが最近悪くなった気がするので、実際にiOS診断を試してみました。


AppleのHP→サポート→「お問い合わせ」を選択
140327dosa0.jpg


「こちらからスタート」を選択
140327dosa3.jpg

iPhoneを選択
140327dosa4.jpg


「バッテリー、電源、及び充電」を選択
140327dosa2.jpg


「バッテリーに関する質問/トラブルシューティング」を選択
140327dosa1.jpg


「お使いのiPhoneから直接Appleへシリアル番号及びシステムの情報をお送りください。・・・」を選択
140327dosa5.jpg


iPhoneで受信できるメールアドレスを入力
140327dosa6.jpg


診断中の表示になります。
140327dosa7.jpg


その間にiPhoneで先ほど入力したメールアドレスの受信確認すると、Apple Supportからメールが届いているはずです。メールを開くと下記画面になりますので、「iOS診断」をタップします。
140327dosa9.jpg


簡易テストと詳細テストが表示されますので、任意のどちらかをタップ。迷ったら詳細テストがいいと思います。
140327dosa10.jpg


テストが終了すると、パソコン上の画面が変わり診断結果が表示されます。
僕のiPhoneは、iOS診断上はバッテリーに特に異常がなかったようで下記画面が表示されました。異常がある場合は、推奨される解決方法が表示されるようです。
異常なしと判断された場合でも気になるようであれば、表示されているサポート方法で対応してもらうことができます。
140327dosa8.jpg


ネットの情報は玉石混交。ネットで調べての自己判断は信頼性が今ひとつ。
iPhoneのトラブルの際には、ネットで調べて色々試すよりも、まずは信頼できるメーカー提供の診断テストを試してみるのが良いでしょう。


Appleのサポートサイトで提供されている「iOS 診断」を利用して、iOSデバイスの問題を確認する手順|Macお宝鑑定団Blog[羅針盤]

(ドサ健)

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