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堀込泰三  - ,  01:00 PM

思い上がることなく、悪い報せこそ大切に。リーダーシップの極意8ヶ条

思い上がることなく、悪い報せこそ大切に。リーダーシップの極意8ヶ条

リーダーシップ

Inc.:今年も、Inc.の誇る多彩なコラムニスト陣が、良きリーダーになるための心構えをたっぷりと語ってくれました。見逃してしまったあなたのために、珠玉のアドバイスをダイジェストでご紹介。これを参考に、今年を振り返り新年を気持ちよくスタートしていただければ幸いです。



悪い報せを大切に


Predictable SuccessのCEOであり、ベストセラー作家でもあるレス・マッケオン氏によると、リーダーとして最悪の言葉は、「驚く話を持ってくるなよ」だとか。臭いものにふたをしてしまったら、その先には何が待ち受けているのでしょう。時限爆弾が刻一刻と時を刻み、気付いたときには手遅れになるのがオチです。悪い報せは発覚と同時に知らせるよう、社員に教育しておく必要がありそうです。


思い上がるな


会社のウェブサイトやSNSで自分を説明するときに、書いてはいけないNGワードがあります。リーダーシップの専門家でありコラムニストでもあるジェフ・ヘイデン氏は、ありふれた決まり文句、やりすぎの誇張表現、息の詰まるような形容詞を避けるべきだと言います。「グローバルプロバイダー」「権威」「情熱的」「キュレーター」「イノベーティブ」などの美辞麗句は、人から使われるものであって、自分で使うものではないのです。ヘイデン氏は「自分の理想を、さも自分の姿のように語るべからず」と警告しています。


独自の教義を貫く


優れたリーダーは、独自の教義を持っています。教義とは、議論の余地のない真実として、権威のある人が定めた原則のことです。Inc.が選ぶ優れた起業家500に入っているベストセラー作家、ケビン・ダウム氏によると、スティーブ・ジョブズからウォーレン・バフェットに至るまで、成功を収めたリーダーは誰しも、人とは違う哲学を貫いているのだそう。「リーダーたる者、確固たる原則をもって社員と会社を導かねばなりません。それをしないと、社員は安易な選択に流れてしまうのです」


女性的感覚を重んじる


Inc.マガジンの総合監修者であるリー・ブチャナンさんは、男らしくて勇ましい命令口調のリーダーの時代は終わったと言います。多くの研究で、女性のリーダーが男性のリーダーをしのぐことが示されているのです。「支配は幻想。今どきのデキるリーダーは、かつては女性的と思われていた性質を重んじることができる人。女性的な性質とは、共感、弱さ、謙虚さ、包容力、寛大さ、バランス、粘り強さなどです」


さらなるリーダーを見つけよ


リーダーが成功を収めるには、社員のマネジメントにおけるヘルプが必要です。Contourの共同創設者であり前CEOであるマーク・バロス氏によると、新しいリーダーを見つける能力は、面接でたった1つの質問をするだけでわかるのだとか。その質問とは、「最近クビにしたのは誰ですか」。志願者が「誰もクビにしたことはないと答えたなら、その人はリーダーには向いていません。頻繁に解体と再建を繰り返さない限り、優れたチームを作ることはできないでしょう。それに、リーダーだってミスはします。ミスを認め、是正し、そこから何かを学べるような人物でなければ、スタートアップのリーダーを任せることはできません」


社員に力を


自ら会社を立ち上げた起業家であれば、優れたマネジャーになる術は知っているかもしれません。でも、優れたリーダーになるには、いくつかの秘訣が必要です。60冊以上のリーダーシップ本を書いているベストセラー作家、ピーター・エコノミー氏がすすめる「素晴らしいリーダーシップ」の4つの秘訣を紹介します。

  • 社員を活性化して生産性を高める方法を知る
  • 建設的な職場環境で成長を促し、社員に力を与える
  • 組織の支配関係から社員が脱落することを防ぎ、個人の失敗を責めない
  • 徹底的コミュニケーションと積極的傾聴


許すことを学ぶ


すべてが計画通りに進んでいれば、リーダーであることはさほど難しいことではありません。リーダーとしての資質が問われるのは、社員が最悪の失敗をしたとき。その時に備えて、許すスキルを身に付けておく必要があると、起業家でありベストセラー作家でもあるケビン・ダウム氏は言います。「許すことができて、チームの信用と自信を再構築できるリーダーは、どんな問題や障害も乗り越えて行けるでしょう」


信頼関係を築く


社員のモチベーションは、あなたと社員の間の信頼関係にかかっています。世界で最も読まれている営業に特化したブログ「Sales Source on Inc.com」の著者であるジェフリー・ジェームズ氏がすすめる、社員との信頼関係を築く7つの方法を紹介します。

  • 命令ではなくコーチング
  • 真実を伝える
  • 最後までやり抜く
  • 任せるが責任は取る
  • 非難しない
  • 有言実行
  • 言うよりも聴くを重視する


Best Leadership Advice of 2013 | inc.

(訳:堀込泰三)

Photo via Shutterstock.

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