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堀込泰三  - ,,  10:00 PM

あなたの仕事場、見せて下さい:米マーケティング会社の女性マネジャーの場合

あなたの仕事場、見せて下さい:米マーケティング会社の女性マネジャーの場合

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これまで各界の著名人たちの「仕事術」を紹介してきた連載 How I Workシリーズ。その番外編として、米Lifehacker読者からの投稿による「How You Work」シリーズをお届けしています。

学生フォトグラファーのバロン・ロスさんに続く今回は、CRMサービスを提供するBaseでコンテンツマーケティングマネージャーを務めるローレン・リカタさんの「How I Work」です。


  • 氏名:ローレン・リカタ(Lauren Licata)
  • 居住地:イリノイ州シカゴ
  • 現在の職業:Baseのコンテンツマーケティングマネージャー
  • 現在のモバイル端末:iPhone5, iOS7
  • 現在のコンピューター:MacBook Air
  • 仕事スタイル:スマートに


「これがないと生きられない」というアプリ/ソフトがありますか?


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リカタ:「アプリなんてなくても生きていける」と言いたいところですが、現実は、アプリなしではひどくつまらない人生になってしまうでしょう。

毎日、マーケティングソフトウェア『Hubspot』を使って、会社が持っているすべてのソーシャルメディアのプロフィール、メール、コンテンツキャンペーンを管理しています。朝の通勤時には、RSSリーダーアプリ『Flipboard』で業界のニュースを読み、あとで読む記事をブックマークしておきます。

私が勤めるBaseは、CRMとセールストラッキングソフトウェアの会社で、顧客やフリーランサーとの関係を管理するためのクラッチとしての役割を果たしています。私のチームは各所に分散しているため、文書化プロセスやチームとのコラボレーションには、チームコラボレーションソフト『Confluence』が欠かせません。


仕事場はどんな感じですか?


リカタ:職場は、シカゴのRiver Northにある、かつて「The Onion」(アメリカで風刺報道に携わる機関)も入っていた古い高層ビルにあります。マーケティングチームは広いオープンな部屋に座っていて、いつでも自由にコラボレーションができる空間になっています。


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リカタ:私のデスクは一見カオスですが、自分ではどこに何があるか把握しています。モニタは2つあって、1つは「ソーシャルメディア・コマンドセンター」として、もう1つはその他の業務のために使用しています。デスク上には、AndroidからiPadまで、様々なデバイスが過剰なほどにあります。これは、当社のコンテンツの見栄えをどのデバイス上でも良くするために必要なのです。お客様が私と同じデバイスを使っているとは限らないのですから。


お気に入りの時間節約術は何ですか?


リカタ:自動化できることは自動化することですね。私は、3つのブログと会社が持つすべてのソーシャルメディアアカウントを管理しており、そのすべてに毎日書き込みをします。「WordPress」や「Hubspot」で投稿を予約しておくことで、ブログ投稿やツイートのために作業を中断せずに済んでいます。中断の頻度が下がれば下がるほど(9歳の弟からのメールが減れば)、より多くの仕事を進められます。


愛用中のToDoリストマネージャーは何ですか?


リカタ:いくつか試した結果、『Evernote』に落ち着きました。Evernoteは、私の脳とコンピュータ、そしてiPhoneを同期してくれます。おかげで優先順位を守ることができています。ジョン・バルグ氏の研究によると、私たちの脳はロボットのような状態を好むそうです。仕事に忙しくしていると、数値にあらわれるような生産性向上は得られていないのに自分が生産的であるかのように感じてしまうのはそのためです。私は常に、結果をもたらす行動に注力するようにしています。そのためにも、Evernoteは手放せません。


携帯電話とコンピュータ以外で「これは必須」のガジェットはありますか?


リカタ:信じてもらえないかもしれませんが、今でも「たまごっち」を持っています(笑)


日常のことで「これは他の人よりうまい」ということは何ですか?


リカタ:昼寝です。昼寝に関しては、誰にも負けない自信があります。研究により、昼寝には認知機能の改善、クリエイティブ思考の強化、記憶力の向上などの効果があることが示されています(参考:ライフハッカー過去記事:「理想的な昼寝」を科学する)。

私にとって、週末やその他できるときに昼寝をしておくことが、仕事をうまくやる秘訣です。皆さんも、週末に1回は昼寝をしておくことをおすすめします。それができるのは子どもがいない場合だけですけどね。


今、どんな本を読んでいますか?


リカタ:Googleのエリック・シュミット会長(前CEO)とGoogle Ideas幹部のジャレッド・コーエン氏による共著、『The New Digital Age: Reshaping the Future of People, Nations and Business』を少しずつ読んでいます。今後、技術と外交がどのように交わっていくのかについて考察した本です。

現在私たちは、ソーシャルウェブの隆盛という、歴史上非常に面白い局面にいるのではないでしょうか。その新しいツールが学生の生活、仕事、国家にどのような影響を与えるのかを完全に把握している人は誰もいません。とにかく、大きな影響力を持つことだけは確かです。


仕事中、どんな音楽を聴いていますか?


リカタ:私たちの会社では新入社員全員に、「集中のシンボル」としてBoseのヘッドフォンを配布しています。使い方は人それぞれですが、誰もがその象徴的意味を正しく理解しています。でも私は、オフィス内のノイズを聞いているのが好きです。聞こえてくる営業担当者の会話からヒントを得てブログを書くこともあります。それに、人気ドラマに関する情報も聞き逃したくないですし。ヘッドフォンをするときはいつも、ポッドキャストを聞いています。


あなたは外向的ですか、内向的ですか?


ロス:私は、ENTJ(外向・直観・思考・決断)の典型のような人物です。特に仕事中は。アイデアについて話すことが好きで、ブレインストーミングをしているときが何よりも幸せです。新しい人と出会い、お互いのビジネスを助け合う方法を見つけ出すことも大好きです。その反面、家では孤独を楽しみます。くだらないテレビを見ながらぼーっとしたり、昼寝をしたり。「グリッドから離れる」ことで、脳を再起動できるのです。


睡眠習慣はどのようなものですか?


リカタ:私は8時間睡眠が必要なタイプです。平日は11時までにベッドに入り、7時までに起きるようにしています。もちろん、仕事や生活がそうはさせてくれませんが、できるだけその理想を貫くようにしています。毎朝5時にジムに行ってから仕事に出かけるような人に心から憧れますが、どうやら私はそういうタイプではないようです。


あなたが受けたものと同じ質問をしてみたい相手はいますか?


リカタ:Yahoo!のCEOを務めるマリッサ・メイヤーです。仕事も家庭もうまくいっている女性は本当に尊敬します。いったいどうしたらあんな風になれるのかしら?


これまでにもらったアドバイスの中でベストなものを教えてください


リカタ:ブラジルの著名な小説家、パウロ・コエーリョ氏は言いました。「勇敢であれ。リスクをとれ。経験に勝るものはない」と。人生が終わるとき、私は、できたことよりもできなかったことの多さを嘆くような気がします。だから、日常生活を送るうえで、それを忘れないようにしています。仕事では、コンテンツに関するいろいろなアイデアを実験してみたい。失敗は怖くありません。これまでに大失敗も経験しましたが、それと同じように、うまく行ったこともあるのですから。


Lauren Licata(原文/訳:堀込泰三)

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    香川博人

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