• GIZMODO
  • FUZE
  • DIGIDAY
  • gene
  • gene
  • cafeglobe
  • MYLOHAS
  • Glitty
  • roomie
  • machi-ya
  • GIZMODO
  • DIGIDAY
  • gene
  • cafeglobe
  • MYLOHAS
  • Glitty
  • machi-ya
  • roomie

長谷川賢人  -   01:00 PM

怒鳴られて土下座したくないなら...「良い謝罪」をするための参考記事まとめ

怒鳴られて土下座したくないなら...「良い謝罪」をするための参考記事まとめ

130928apology_1.jpg


歯を食いしばりつつ土下座をする世界もあるようですが、なるべくなら避けたい。そして、「謝罪の王様」にはなれずとも、上手な謝り方を身につけることならできるはず。

気持ちはもちろん、タイミング、言い方、そして言葉の選び方。謝罪ひとつとってもさまざまです。ライフハッカーでこれまでに紹介してきた記事から、「謝罪」に関するものを集めてみました。



人を怒らせた時にやりがちだけれど、やってはいけないこと(そして、すべきこと)


130928apology_2.jpg


誰かの機嫌を損ねてしまったら、どちらの言い分が正しかろうと、あなたの行動がどのように相手に影響を与えたのかを認めるところから会話を始めましょう。どういうつもりでそんな行動をしたのかという議論は後回しです。なぜなら結局のところ、あなたがどういうつもりだったかなど問題ではないからです。

>>記事を読む


謝罪をする時に忘れてはならない2つの意識


130928apology_3.jpg


・効果的な謝り方についての近年の研究によると、「単純な埋め合わせが必要な場合」「親しい相手に不快な思いを与えた場合」「チームに対して謝る場合」など、謝罪する相手との関係に応じて、アプローチを細かく変えると良いようです。

・謝り方を考える時に忘れずに意識すべきことは、「相手は誰か」「こちらの謝罪に何を求めているのか」の2つです。

>>記事を読む


ネット社会だからこそ...「良い謝罪」を知って、かっこよく失敗するためのガイド


130928apology_4.jpg


・あなたにとっては些細なことでも、他人には大ごとかもしれません。相手が憤りを感じたら、どれだけそれがばからしくても、その人の気持ちを優先しなければならないでしょう。

・謝っている相手に、自分が状況改善に努めていることを示し、安心させてあげてください。あなたの行動が相手に与える影響を認めることと、同じことを繰り返さないよう努めることは、全く違います。

>>記事を読む


「思い出したら潔く謝る」が基本! すっかり忘れていた電話やメールへの対処法


130928apology_5.jpg


自分がミスをしたのなら、正直にその責を負うべき。真実かどうかはともかく、迷惑メールや電話の不具合のせいにすると、自分が嘘つきかのような印象を与えかねません。(略)自分の行動に責任を負い、相手が思うほど自分は悪い人間ではないことを示しましょう。たとえば、次のような具合です。

>>記事を読む


ミスを謝らない方が自尊心が満たされるなんて話もありますが、その理由は「謝らなくてもいいという権力や支配力が働き、気分が良くなるから」。でも、上記の記事を参考にしっかり謝ったほうが、きっとより良い毎日につながるはずですよ。


(長谷川賢人)
Photo by milo-milo.

MORE FROM LIFEHACKER

powered by
    
    
    
  

Kotaku

Recommended

© mediagene Inc.