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ゲストライター  - ,,  10:00 AM

完璧なヒトなんていない! 「失敗はやっちゃうもの」と潔く認めてみよう

完璧なヒトなんていない! 「失敗はやっちゃうもの」と潔く認めてみよう

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Photo by nighthawk7.
ヒトは、ときに失敗や間違いをおかすものですが、ひとたびこれらが発生すると、自分や他人が危険にさらされたり、このリカバリーのために、時間やコストがかさんだりすることから、厄介なものと捉えられがちですね。


Kathryn Schulzさんは著書『Being Wrong: Adventures in the Margin of Error』の中で、失敗や間違いを、一概に厄介者と決め付けることに異を唱え、ヒトにとってこれらが意味するものについて説いています。

ヒトの思考プロセスは、いくつかの個別的知識から一般的法則を導き出すという「帰納的推論」がつかさどっています。このプロセスでは、ある問いに対して、絶対的に正しい答えや解決策を探すのではなく、もっとも「確からしい」答えを導き出そうとするのだとか。たいていのことは、このプロセスを経て正しく解決されるのですが、ときには、間違いを避けきれないこともあります。

では、私たちはこれにどう対処すればいいのでしょう?

 


この書では、まず、人生において失敗を排除することは不可能だ、ということを自覚するのが大切だと述べています。私たちが持つ、この自然な思考プロセスに逆らうのではなく、失敗や間違いに対する、従来のネガティブな捉え方を改め、これらを受け入れることこそ、ヒトの意識とうまく付き合うコツなのだそう。こうすれば、失敗の影響を最小限に食い止める方法や、失敗を誘引する外部要因の特定に、意識を集中できます。「転ばぬ先の杖」として備えておけば「まさか!」のとき、あわてずに済むわけですね。

ビジネスでは、組織全体でこの発想を取り入れている例が少なくありません。

たとえば、航空業界では、従業員は失敗を報告することが奨励されています。失敗を恥じる気持ちは、ミスの軽減にはつながらず、失敗を認めたり、ここから学ぶ姿勢を妨げるだけだと考えているからです。コックピットには、複数のバックアップシステムが搭載されていますが、ヒトがやってしまうかもしれない失敗を、機械でカバーするために備えられています。

同様に、医療業界でも、医療ミスをシステム上のミスと捉える傾向が出てきました。単に、いち医師の失敗を責めることに終始するのではなく、組織全体のものと捉え、これに対処しはじめています。

失敗や間違いをすれば、落ち込んだり、凹むものですが、その現実から目を背けていては、今後の成長や発展につながりませんね。「完璧な自分」というこだわりや、思い込みから抜け出せば、これらを自然と受け入れることができ「そうなったら、どうするか?」という、建設的な方向に意識を向けることができそうです。

このほか、失敗にまつわる記事としては、ライフハッカーアーカイブ記事「同じ失敗を繰り返さないために作る『絶対ダメ』フォルダ」や「失敗は遠回りに見えて、 やっぱり成功への近道」なども、参考にどうぞ!


The Bright Side of Wrong [The Boston Globe]

Jason Fitzpatrick(原文/訳:松岡由希子)

 

  • ,,,,, - By

    香川博人

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