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ライフハッカー編集部  - ,,  10:00 PM

オンラインレビューの真偽を見分ける4つのヒント

オンラインレビューの真偽を見分ける4つのヒント

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マクドナルドのテキサスバーガーは本当に美味しかったのか、大好評と報じた東京ウォーカーの提灯記事疑惑をとりあげたニュースブログ「秒刊サンデー」の記事を目にした人もいるのではないかと。自主ガイドラインが発表されるほど、私たちの生活に想像以上に浸透している口コミ。

ニワンゴアメーバニュースが行ったアンケート調査結果をみると、やはりネット上のクチコミを参考にする人は多いようです。

一方で、「サクラやヤラセでは」という声があるのも事実。まるっと鵜呑みにするのは要注意。消費者情報ブログ「Consumerist」も警鐘を鳴らし、怪しいオンライン・レビューを見分けるための4つのヒントを紹介しています。
 


  1. マイナス面に触れず、中身のない形容詞や熱烈な賛辞ばかり溢れた内容
  2. 短い時間間隔で、全ての評価が書き込みされている
  3. 型通りの内容ばかり。製品のパフォーマンス、信頼性、総合的評価などに詳しく言及していないレビュー
  4. 投稿者のユーザーネームが似通っている
    (例) happykat1234, happykat7593, happykat6687のように末尾の数字を変えただけetc.

他にも原文やネタ元のコメント欄には、

  • 好意的なレビューよりも否定的なレビューを先に目を通す
  • レビュアーの過去のレビュー、プロフィールをチェックする(単発IDなら不自然、自演と疑う)
  • 参考になった度が高いレビューを優先する

などの意見が寄せられています。Julia789さんは、Webサイトのバグで分かった暴露話を披露。レストランの口コミサイトで、12のレビューのうち10個が同じEメールアドレスからの書き込みで「Bob」 や 「Jenny」など異なる偽名で書き分けられていたそうです。皆さんなりのレビューを読み解くコツ、やらせレビューの見破り方がありましたら、ぜひ教えて下さい。


Spot Fake Online Reviews [Consumerist]

Adam Pash(原文/訳:kiki)
 

  • ,,,, - By

    友清哲

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    今度のFIREは「炭になる」直前まで豆を焼いているらしい。コーヒーは「焙煎」でどう変わるのか、詳しく聞いてみた

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    商品名を明かさずに100万本を無料配布するという、あまりにも大胆なキャンペーンが話題を集めた新しい「KIRIN FIRE」。 キャンペーン期間中、 中身を知らずに飲んだ人々の感想が、「#ジャッジしてみた」というハッシュタグとともにネット上に拡散していたことを、覚えている人も多いのではないでしょうか。 9月14日より、全国7都市で「100万本シークレットサンプリング」が行われました。 培ってきたブ  11:00 AM

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