ライフハッカー［日本版］

「このソフトの設定方法、教えて！」、「PCが突然固まっちゃったんだけど、どうしたらいい？」、「メタボ対策に効く食事のコツって何？」など、自分の専門性を頼って、同じような質問を何度も投げかけられることはありませんか？質問に対する答えや解説が長くなる場合、似たようなものを毎回いちから返信するのは、ちょっと面倒ですよね。送信履歴から、同様のメールをコピペするのも一法ですが、頻繁に質問される事項について、マイFAQとしてまとめておくというのはいかがでしょう？

ブロガーのBrett Kellyさんは自身のブログで、頻繁に聞かれる質問は想定問答集のようにまとめておき、マイFAQページを作ることを勧めています。このページ作成にはBloggerなどのブログサービスなどを活用するのもよいですが、メールから投稿でき、そのままウェブページに掲載できるサービス「Posterous」がオススメとのこと。メールアカウントから「post@posterous.com」宛に投稿したいメッセージを送信すると、「Posterous」から返信メールが届き、投稿メッセージのリンクを教えてくれます。つまり、同様の質問を複数から受けた場合は、この「Posterous」のリンクを知らせればOKというわけ。ちょっとしたハックですね。

「Posterous」は無料のウェブサービス。テキストのほか、画像や動画を添付することもできますよ。訳者がテストした限りでは、日本語表示もOKのようです。ご関心のある方はこちらのページからぜひどうぞ。

このように、「Posterous」のようなサービスは他の人々とのナレッジ共有にも使えますが、マイ備忘録としても活用できますね。少しボリュームのあるアイデアや知識・情報をメールアカウントから送信しておくだけで、知らず知らずのうちに自分だけの「宝の山」になるかも！？

Writing Another Long Email? Read This. [BrettKelly.org]

Lisa Hoover（原文／訳:松岡由希子）

「できる人」の聞き方&質問テクニックなぜか、「人に好かれる人」の技術と習慣 (単行本)