ライフハッカー［日本版］

プロジェクトや組織のマネジメントでは、とかく「メンバーのモチベーションをいかに上げるか？」ばかりに気を取られがちですが、実は、モチベーションを上げることよりも、これを下げさせないように努めることこそ重要だそう。このテーマについて、米トップMBAのハーバードビジネススクールが記事で採りあげています。

こちらの記事では、チームのモチベーションを下げさせないための鉄則として、以下の3点を挙げています。

その1: 公平性

給与・待遇などにおいて、フェアに扱うこと

その2: 成果の尊重

仕事やその成果を尊重すること

その3: 健全な仲間づくり

メンバーと良好で建設的な関係を構築すること

とくに重要なのはメンバーに一定の安心感を与えること。成果が出なかった場合でも、クビにするというのは、究極の最終手段と考えるべきだそうです。

　

では、日常のマネジメントでは、具体的にどのような点に気をつければよいのでしょう？この記事では、以下の8点を勧めています。

1. 明確で信頼できる目標をチーム全体に浸透させる
2. メンバーの貢献をきちんと認める
3. メンバーの仕事が円滑に進むよう、「調整役」になる
4. メンバーの育成のため、コーチングする
5. コミュニケーションを十分にとる
6. やる気のないメンバーとも向き合う
7. チームワークを推進する
8. 聞き役になり、積極的に関与する

チームの目的を伝える「伝道師」となり、またときに相談相手、ときに調整役、ときにコーチと、様々な役割を担いながら、チームとしての成果を追求することが、マネジャーの使命といえるでしょう。このほか関連する記事としては、ライフハッカーアーカイブ記事「部下に仕事を指示するときの効果的な5つの方法」も参考にどうぞ。

Why Your Employees Are Losing Motivation [Harvard Business School]

Lisa Hoover （原文／訳：松岡由希子）