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ゲストライター  - ,,,  01:00 PM

パソコン初心者の質問に対応する術がわかるQ&Aサイト「SuperUser」

パソコン初心者の質問に対応する術がわかるQ&Aサイト「SuperUser」

090904SuperUser.jpg
Photo by xkcd

ライフハッカー過去記事「『トラブルシューティング・チャート』をパソコン初心者さんに渡してあげよう」では、パソコン初心者さん向けのチャート図をご紹介しましたが、こちらはその発展編。

パソコンを使っていて「あれは何?」「これは何?」とクエスチョンマークだらけになるとき、またそんなユーザさんをどう扱えばいいかちょっと困ったときに使えるQ&Aサイトのご紹介です。

米Q&Aサイト「Super User」はハードウェア・ソフトウェアに関するあらゆるテーマを扱うQ&A投稿サイト。知ってるつもりのギーク用語からいまさら聞けない基本的なワザまで、検索・閲覧だけでも様々なことが学べます。

代表的な投稿としては、こんなものがあります。
 


Q1: パソコン初心者に"それ、ワナに引っかかってるよ"と説明する方法は?

回答:

チェーンメールやフィッシングなどのインターネット上のワナについてパソコン初心者に説明するとき、一般的に語るのは間違った方法。情報を盗まれるなどの実害が発生しそうなときに具体的に学ばせるほうが効果的。

Q2: 4GB以上のRAMを使うと便利なアプリは何?

回答:

単独のアプリで4GBものRAMを使うものはそうそうないが、多数のアプリケーションを同時に使う場合には、効果がある。

Q3: 家族のPCサポートを効率化させるコツは?

回答:

ポイントは以下の6点。

  1. 「管理者」として使うのを止める

  2. Windows SteadyStateの導入を検討しよう。共有コンピュータの管理に適した無料アプリだ。

  3. コンピュータの使い方の基本を教え込もう。黄金律は「知らないことはやるな

  4. Google Chromeをインストールしよう。

  5. アンチウイルスソフトをインストールしよう。ライフハッカー過去記事「常に最新状態であり続けるアンチウイルスソフト『Panda Cloud Antivirus』」で紹介した『Panda Cloud Antivirus』など、無料ツールでもOK。

  6. 承認→インストール→再起動といった、自動アップデートにおける基本操作を教えておく。

「Super User」は無料のQ&Aコミュニティサイト。閲覧・検索のみであればユーザ登録も不要です。ご関心のある方は、こちらのページから早速どうぞ。

ギーク派なら「そんなのググれば一発」なことも初心者にとっては「何をどう調べていいのかすらわからない」のが事実。そんなとき、Q&Aサイトは問題の糸口を効率的に発見させてくれる強力な情報ツールです。日本にも「OKWave」や「Yahoo!知恵袋」、「教えてgoo」など、様々なQ&Aサイトがありますね。ライフハッカー過去記事「複数のナレッジコミュニティを横断検索する」でご紹介した「Q&Aサイト横断検索」を使えば、効率的に望みのQ&A記事を検索できますよ。インターネットは知の宝庫。上手に使いこなしましょう。


The How-To Geek(原文/松岡由希子)
 

  • ,,,,, - By

    香川博人

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