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ミステリーショッパーの仕事の真実

2008.11.07 19:00 コメント数:[ 2 ]
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Photo by Clean Wal-Mar
ミステリーショッパーとは、スーパーや小売店、飲食店にお客のふりをして入り、サービスと商品の品質を評価するお仕事です。ちょっとした小遣いかせぎになるし、今の経済状況ではなかなか魅力的な仕事かも。でも、やってみるまえに、一体どんなものか真実を知っておくことも必要。「Wise Bread」によると、ただ簡単にお金がもらえる仕事! と思う前に、気をつけておくべきことがいくつかあるそうです。


ミステリーショッピングでは、ほとんどの場合、買い物をする必要があります。そして、多くの業者はあなたに先にお金を渡すことはないので、買い物代金はまずはあなたが払うことになります。また、その代金を請求してから払ってもらうまで、だいたい30〜90日かかります。この期間お金がないと困る人は、ミステリーショッピングの仕事にはむいていません。

でも、逆に言うと、お金が戻ってくるまで時間がかかるのが気にならない人には、この仕事はむいているかもしれません。他に知っておくべき真実は、最初はたくさん謝礼がもらえるお店よりも、ファストフードのお店(謝礼が低めのよう)などから始まることが多い、いろいろ観察しなければならないので結構大変、レポートの善し悪しで支払われる金額が決められることが多い、など。日本でも盛んになりつつあるミステリーショッピング(「ミステリーショッパー」や、「ジーコミュニケーション」の覆面調査とか、「MCCミステリーショッパー.NET」など)。経験のある方はぜひその体験談をコメントに書いてくださいね!


8 Truths from a Mystery Shopper You Must Read Before you Get Started[Wise Bread]

Kevin Purdy(原文/訳:阿久津美穂)


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コメント(2)
user-pic

某コンビニチェーンの覆面ショッパーをした時は
「100円程度の商品を買う」が調査条件のひとつでした。
調査員の出費負担を減らすため……とかではなくて、
その程度の低額の買い物しかしないお客に対しても
ちゃんと店員がレシートを手渡すか、お礼を言うか等が
調査対象になっていたためです。調査内容次第かな?

user-pic

ショッパーの、レポート貰うほうの仕事をしてました。

ネタは山ほどあるんですが(笑)
留意点としては、

・レポートは結構な精度のものが要求される。
 (個人的なレビュー等と違って、文章の書き方自体も指定される)

・時間(住居地によっては機動力も)を確保できないと難しい
 (指定期間内に、指定店舗へ行かなくてはならない)
 もちろんレポートの提出等もや費用の請求等も期間内に。

おそらくですが、このあたりが、評価になるんじゃないかと。
(報酬とか、依頼件数とか)

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