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件名だけで用件を終わらせる「EOM」とは
昨日、ブラッドさんが書いたメールはとてもシンプルなものでした。それは件名に「ブラッドは午前９時半にいます。よろしく。EOM」というもの。すぐに「EOMってどういう意味？」と返事が返ってきたそうで、それに対する答えは「End of message（メッセージの終わり）という意味さ。これならわざわざメールを開く必要も、返信する必要もなくなる。今回はメールを開いて、返信をしてもらったから二度手間になったね」というもの。同僚たちには「面白い！」と、この話を冗談だと思ってオフィスのみんなに転送したそうですが、ブラッドさんは、大真面目。「一度EOMのテクニックを覚えたら、メールにかける時間も手間も減ります。そのうえ、確実に、自分の伝えたいことが伝わり、時間も節約できますよ」とのこと。詳しい理由は次の8つ。
- EOMは、メール受信者の時間節約になります。
件名のところだけに用件を入れ、EOMで終わりにすると、相手の時間を大切にしているよ、という思いやりが伝わります（相手がEOMの真の意味に気づけば、ですが）。 - あなた自身の時間節約になります。
書く必要のないような本文をだらだら書かなくてすみます。 - 分かりやすい件名を書けるようになります。
メールの受信で最もよく読まれるのが件名。EOMで件名だけで用件を済まそうとすると、必然的に、簡潔で分かりやすい内容を書けるようになります。 - EOMの件名は、簡単にコピペできます。
日時、やるべきことなどが最小限の言葉で盛り込まれているので、これをコピペして、カレンダーなどに簡単に貼付けられます。今までやっていた、打ち直す手間が省けます。 - EOMをまわりの人も活用させると、さらにお得。
まわりの人があなたの真似をしてEOMを始めれば、お互いの時間の節約になるし、正確なメールのやりとりができます。 - EOMなら、短いメールでおさまります。
EOMは件名のみなので、話題が１つで収まります。みんなも受けたり書いたりしたことがある、数ページにわたる長いメールの必要がなくなるのです。さらにEOMをやることで「こんなに長いメールを打つなら10分会って話をしたり、電話をしたほうがよっぽど早く決まる」ということに気づきますよ。 - EOMは1つの話題に特化したやりとりができます。
EOMを使うと、1つの話題しかメールに入れられないですよね。ちなみに、1つのメールに1つの話題のみ載せる、というのがメールにおけるマナーです。 - 100％相手にメールを読んでもらえます。
「大事なメールを読んでもらえない！」「返信してもらえない！」とフラストレーションを感じたことは、みんなあるはず。そんな時に限って、相手がまだメールを開いてもいなかったり...。EOMの最大の強みは、相手に100％の確率でメールを読んでもらえること。件名に入っていたら、読まないわけにはいかないですからね。
残りの7つの理由は以下からどうぞ。
これが以前の書き方：
これがEOMの書き方：
例：
"Let's meet in Conf. Room 223 RE: the Orange account at 3pm 8/21/08 EOM"
（会議室223番でやろう。RE:2008年8月21日午後3時にオレンジアカウントにて。）
ほら、簡潔でしょう？
ミーティングの内容、日時、場所まで全部入っているで、これなら簡単にこの内容をカレンダーにそのままコピペできます。あなた自身にも、メールの受け手にも便利な方法ですよね。
EOMを始めると、どの話題をメールでおこなうべきかがはっきり分かるようになります。これがその基準。
●件名のみでおさまる？
●1段落のみでおさまる？
●2段落ではおさまる？
この答えが「いいえ」なら、電話か直接会って話をするほうが効果的！
EOMという言葉自体は、日本語のメールでは使えないけれど、件名のみですませることは、時と場合によってできそうですね。また、メールは1つの話題にしぼって、短く的確に！ というのはもっともな意見。日本では、まずメールを短く簡潔にすることから始めてみると、いいかもしれません。
この原文のコラムの執筆者のBrad Isaacさんは目標設定について、自身のブログPersistence Unlimitedに書いています。
Brad Isaac（原文／訳：阿久津美穂）
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日本語のメールでやる場合、「EOM についてのコメント [件名のみ]」等のやり方をオススメして広めて欲しいですね。そうすれば、私がイチイチ説明する手間が省けますのでw
誰が見ても内容と緊急性が分かるように、かつ短く！を心がけていますが、
メールの件名にはいつも苦労しています。
ルールを決めて悩まずにメールを使えるようになりたいものです。
日本語メールなら「ＥＯＭ＝以上」で通じるかな？
EOM をこの用途で使用する方法は初めて聞きましたが、同様の意味の (title only) や T/O は昔からよく見かけますね。
4番目の例文についてです。
"Let's meet in Conf. Room 223 RE: the Orange account at 3pm 8/21/08 EOM"
（会議室223番でやろう。RE:2008年8月21日午後3時にオレンジアカウントにて。）
この「RE:」は商習慣の文書でよく使われる「○○について」とか「○○に関して」の意味です（余談ながら電子メールのRE:も一緒です）。ここでは件名を短くするためにaboutの代用としてRE:を使っていますね。で、件名を短くするという主旨にそって訳しおろしていくなら、
うちあわせをやろう。場所：223番会議室 議題：オレンジアカウント 日時：2008/8/21 午後3時 以上
あたりが適当かもしれません。
また、EOMではありませんが、日本では「T/O」（Title Only）という言い回しがありましたね。
うちの会社ってば、既にこうなっていました。
でもなんかちょっとさびしいですけどね。
皮募集@13gp T/O
これをやると上司に怒られそう。
このコメント投稿機能にタイトル欄がないなんてどうかしてるわ。
なんかこういうルールって、システム技術者寄りな考えっぽくて抵抗があるのは私だけ？
ルール化して使う人・見る人に負担がかかるようにするのではなく、ソフトでそういう動作をするように対応して下さいとか思っちゃう。
そっちのほうがソフトウェアとしては正統進化かと。
日本語でやるなら、件名の最後に"。"をつけるだけで良さそうな。
私は「(本文なし)」としています。
あと、よくタイトルに使う「について」というのも無駄だと思います。
うちの上司が初めて使ってました。
本文なしでいつも通じてましたが、いきなりです
会社で使ってみたら「タイトルだけのメールはスパムや迷惑メールに分類される事があり削除される」とセキュリティ管理者から通知が来ました。
この文化は自然消滅しました。